Privacy Policy

1. Prilikom posete sajtu KafaKafa.rs

Kada posetite sajt, mi prikupljamo i čuvamo neke informacije o vama.

Komentari
Ako posetilac ostavi komentar na sajtu, prikupljamo podatke navedene u obrascu za komentare, kao i IP adresu posetioca i podatke korisničkog agenta pretraživača kako bismo pomogli u identifikaciji neželjene pošte.
Komentari korisnika mogu biti provereni od strane automatizovane službe za otkrivanje neželjene pošte.

Anonimizovani string kreiran od vaše adrese e-pošte („heš“) može biti dostavljen Gravatar servisu da bi se utvrdilo da li ga koristite. Gravatar-ova politika privatnosti dostupna je ovde: https://automattic.com/privaci/. Kada komentar bude odobren, vaša profilna slika će biti javno vidljiva u kontekstu vašeg komentara.

Medijske datoteke
Ako ste registrovani korisnik i otpremate fotografije na sajt, možda ćete želeti da izbegnete otpremanje slika sa EKSIF metapodacima jer mogu da sadrže vašu GPS lokaciju. Posetioci mogu da dohvate ove informacije preuzimanjem slika sa sajta.

Kolačići
Ako ostavite komentar na našem sajtu, možete se odlučiti za čuvanje vašeg imena, adrese e-pošte i veb stranice u kolačićima. Ovo su radi vaše pogodnosti, tako da ne morate ponovo da popunjavate svoje podatke sledeći put kada komentarišete. Ovi kolačići se čuvaju godinu dana.

Ako imate nalog na sajtu i prijavite se, mi ćemo postaviti privremeni kolačić da bismo utvrdili da li vaš pretraživač podržava kolačiće ne sadrži nikakve lične podatke i briše se kada zatvorite pretraživač.

Kada se prijavite na svoj nalog, takođe ćemo postaviti nekoliko kolačića sa vašim podacima za prijavu i podešavanjima ekrana. Kolačići za prijavu traju dva dana, kolačići podešavanja ekrana traju godinu dana. Ako izaberete opciju „Zapamti me“, vaše informacije za prijavu će se čuvati dve nedelje. Odjavljivanjem sa naloga ćete ukloniti kolačiće za prijavu.

Prilikom uređivanja ili objavljivanja članka, dodatni kolačić će biti sačuvan u pretraživaču, on ne sadrži lične podatke i sadrži samo ID unosa koji ste uredili;

Ugrađeni sadržaj sa drugih veb lokacija
Članci na ovom sajtu mogu da sadrže ugrađeni sadržaj (kao što su video snimci, slike, članci, itd.), takav sadržaj se ponaša na isti način kao da je posetilac posetio drugi sajt.

Ovi sajtovi mogu prikupljati podatke o vama, koristiti kolačiće, ugrađivati dodatno praćenje treće strane i nadgledati vašu interakciju sa ugrađenim sadržajem, uključujući praćenje vaše interakcije ako imate nalog i ako ste prijavljeni na tu lokaciju.

Sa kim delimo vaše podatke?
Ako zatražite resetovanje lozinke, vaš IP će biti uključen u imejl za resetovanje.

Koliko dugo čuvamo vaše podatke
Ako ostavite komentar, sam komentar i njegovi metapodaci se zadržavaju na neodređeno vreme. Ovo se radi kako bi se naknadni komentari mogli automatski identifikovati i odobriti, umesto da budu stavljeni u red za odobrenje.

Za korisnike koji se registruju na našoj veb stranici, čuvamo lične podatke koje daju u svom profilu. Svi korisnici mogu u bilo kom trenutku da vide, izmene ili obrišu informacije o svom profilu (osim korisničkog imena). Administracija veb stranice takođe može da vidi i promeni ove informacije.

Koja prava imate nad svojim podacima?
Ako imate nalog na sajtu ili ako ste ostavili komentare, možete zatražiti izvezenu datoteku ličnih podataka koje smo sačuvali o vama, uključujući podatke koje ste dali. Takođe možete zahtevati brisanje ovih podataka, ovo ne uključuje podatke koje smo dužni da zadržimo u administrativne, pravne ili bezbednosne svrhe.

2. Prilikom porudžbine u onlajn prodavnici KafaKafa.rs

Ako naručite, mi prikupljamo i čuvamo sledeće informacije o vama:

  • Stavke koje ste pogledali: Ovi podaci se čuvaju tako da se lako možete vratiti na stavke koje ste nedavno pregledali.
  • Lokacija, IP i tip pretraživača: koristimo ove informacije za izračunavanje poreza i troškova isporuke
  • Adresa za isporuku: Ovo se koristi za procenu troškova dostave pre nego što naručite i pošaljete naručene artikle.
  • Takođe koristimo kolačiće da bismo pratili šta ste stavili u korpu za kupovinu dok ste na našem sajtu.

Ako odlučite da kupite od nas, od vas će se tražiti da navedete svoje ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, adresu e-pošte, broj telefona, kreditnu karticu ili informacije o plaćanju. Koristimo ove informacije u sledeće svrhe:

  • Pošaljite vam informacije o vašem nalogu i porudžbini
  • Odgovorite na vaše upite, uključujući povrate i žalbe
  • Obradite plaćanja i sprečite prevaru
  • Kreirajte svoj nalog u našoj prodavnici
  • Poštujte bilo koju od naših zakonskih obaveza, kao što je obračun poreza
  • Poboljšajte ponudu naše prodavnice
  • Šaljite marketinške poruke ako odlučite da ih primate
  • Ako kreirate nalog, čuvamo vaše ime, adresu, imejl i broj telefona kako bismo automatski popunili formular prilikom naručivanja u budućnosti.

Obično čuvamo podatke o vama onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje ih prikupljamo i koristimo. Izuzetak je kada se od nas zahteva da nastavimo da čuvamo ove informacije zbog zakonskih zahteva. Dakle, informacije o porudžbini se čuvaju kod nas 5 godina, u skladu sa poreskim i računovodstvenim pravilima. Ove informacije uključuju vaše ime, adresu e-pošte, adresu za obračun i adresu za isporuku.

Takođe čuvamo vaše komentare i recenzije proizvoda.

Koji članovi tima prodavnice imaju pristup
Članovi našeg tima imaju pristup informacijama koje nam date. Dakle, i administratori i menadžeri prodavnica imaju pristup sledećim podacima:

  • Podaci o porudžbini: naziv kupljenog proizvoda, vreme kupovine i adresa za dostavu.
  • Informacije o kupcu: vaše ime, adresa e-pošte, podaci o plaćanju i podaci o isporuci.

Našem timu je potreban pristup ovim informacijama kako bi ispunio vaše porudžbine i, ako je potrebno, obezbedio povraćaj novca i usluge podrške.

Koje podatke delimo sa trećim licima?
Delimo informacije sa trećim licima koja nam pomažu da vam pružimo naše porudžbine i usluge skladištenja:

Isporuka
Vaše ime, adresu i broj telefona dajemo našem osoblju za dostavu kako bi mogli da isporuče vašu porudžbinu.